Jotta voimme hyväksyä palautusoikeuden, seuraavien ehtojen on täytyttävä:
Tätä kautta voit palauttaa ostoksen
- Tuotteen on oltava uudenveroisessa kunnossa. Tuote ei saa olla merkitty tai muulla tavoin muutettu siitä miten se oli pakattaessa.
- Käyttöohjeet, sekä muut mukana toimitettavat lisävarusteet (akut / laturi / tuulisuoja) on oltava mukana kokonaisuudessaan.
- Tuote ei saa olla rekisteröity valmistajalla (lukuun ottamatta Festoolia).
- Tuotteen alkuperäisen pakkauksen on oltava ehjä ja ilman tahroja.
- Tuotteen alkuperäinen pakkaus ei saa olla teipattu / maalattu / muilla tavoin merkitty.
- Kun tuote palautetaan meille, tuote on pakattava hyvin ja vain läpinäkyvää teippiä voidaan käyttää suoraan alkuperäispakkauksessa (esim. työkalupakit / kompressorit tai vastaavat, jotka toimitetaan vain alkuperäisessä pakkauksessa).
Mahdollinen arvon aleneminen
Huomaa, että kaikkien edellä mainittujen kohtien on täytyttävä, jotta voit käyttää palautusoikeutta. Pidätämme oikeuden tarkastaa tavaran kunnon, sekä laskuttamaan mahdolliset arvonalentumiset, jotka tuote on saanut asiakkaan huolimattomasta käsittelystä.
Osta palautusrahtilipuke
Kun ostat rahtikuljetuksen meiltä, otamme vastuun toimituksesta. Paketti on jäljitettävissä ja hoidamme kaikki yhteydet logistiikan tarjoajiin. Se tarkoittaa myös nopeampaa prosessia.
Lähetämme rahtilipun sähköpostiisi.
Jäsenklubin jäsenille palautus on ilmainen. Isokokoisista ja/tai painavista tuotteista veloitetaan palautusrahti.
Ei Jäsenklubin jäseniltä veloitetaan palautusrahti osto- ja toimitusehtojemme mukaisesti.
Rahtikulut
0-10 Kg 5 €
10-20 kg 15 €
Yli 20 kg (lava) 50 €